Products

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru, vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2. OBJEDNÁVKY

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu, či písomne na našej adrese. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke.

Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúci daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky.

Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim.

a) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá do 24 hodín. Potvrdenie objednávky Vám zašleme prostredníctvom e-mailu, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

b) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, alebo e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru či služby.

V prípade, že zásielka bola už expedovaná, je objednávateľ povinný uhradiť dodávateľovi náklady na balné a dopravné. Toto platí aj v prípade, ak si objednávateľ nevyzdvihne objednanú zásielku.

c) VÝMENA TOVARU
V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu kuriérskou spoločnosťou. Náklady spojené s výmenou tovaru nesie v plnej výške kupujúci.

3 ) CENY

V internetovom obchode sú všetky ceny udávané ako maloobchodné a sú konečné. Predávajúci je platca DPH.
Vzhľadom na pohyb cien na trhu, nevieme zabezpečiť úplne pevné ceny. Aktuálne ceny počíta vždy program podľa aktuálnych nákupných cien. Samozrejme ceny na základe cenových ponúk sú vždy platné. Pri väčšom odbere z jednotlivých položiek poskytujeme individuálne rabaty.

4) DODANIE TOVARU

Tovar, ktorý je na sklade, odosielame obvykle do 24hodín v pracovných dňoch po obdržaní objednávky do 17:00. Priklad : Objednávka je potvrdená užívateľom v Pondelok o 17:00, tovar je skladom čiže je expedovaný v Utorok. Ak je sposob dopravy Slovenská pošta 1. trieda tovar je doručený Štvrtok najneskor Piatok, ak je sposob dopravy kurier, tovar je doručený v Stredu. Tovar, ktorý nie je na sklade, odosielame obvykle do 3 dní. Tovar, ktorý nie je v katalógu, je vhodné pred objednaním konzultovať s našimi pracovníkmi. Objednaný tovar nám prichádza 3x do týďňa.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom. Ďalej predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.

5) SPOSOB DODANIA TOVARU:

Slovenská pošta 2. trieda – zadarmo

Kurier UPS – hodnota objednávky do 70€ - cena dopravy 2€

- hodnota objednávky nad 70€ - zadarmo

- osobne - dohodou

6) PLATBA ZA TOVAR:

a) DOBIERKA

Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí. Pri tomto spôsobe platby účtujeme k cene objednávky spracovateľsky poplatok 1€.

Len po vzájomnej dohode predávajúceho a kupujúceho.

7. ZÁRUKA A REKLAMÁCIE

Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Poškodenú zásielku je potrebné reklamovať ihneď pri preberaní. Dodaný poškodený tovar alebo nekompletnú zásielku je potrebné reklamovať ihneď po zistení chyby - najlepšie telefonicky alebo e-mailom (info@autoolej.sk). Postup vybavenia reklamácie bude dohodnutý v závislosti od druhu chyby. Náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru znáša Zákazník. Pri zasielaní náhradného tovaru za uznanú reklamáciu sa už neúčtujú dopravné poplatky.

V prípade, že dodaný tovar nevyhovuje, môže sa do 7 dní odo dňa prevzatia bez udania dôvodu vrátiť a kupujúcemu sa do 15 dní uhradí plná cena výrobku. Podmienkou pre vrátenie peňazí je, že tovar nesmie byť mechanicky alebo inak poškodený a musí byť v pôvodnom neotvorenom balení. Predávajúcí túto skutočnosť preverí až po prevzatí vrátenej zásielky a cenu tovaru uhradí prevodom na účet Zákazníka, alebo v hotovosti poštovou poukážkou na adresu Zákazníka. Predávajúci neuhradí cenu vráteného tovaru formou dobierky.

Reklamácie sa zasielajú na adresu uvedenú na www.autoolej.sk v sekcii Kontaktujte nás, resp. osobne. Je potrebné priložiť sprievodný list s údajmi objednávky (číslo objednávky, alebo faktúry) a uviesť, či si zákazník praje tovar vymeniť alebo vrátiť peniaze (v tomto prípade treba uviesť aj číslo účtu, alebo adresu na ktorú má Predávajúci peniaze zaslať).

Informácie, ktoré nám poskytnete, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť cenu výrobku bez upozornenia. V prípade takejto zmeny má zákazník právo odmietnuť vybavenie objednávky.